KONSEP KESANTUNAN BERBAHASA
- Cara dan bentuk bahasa yang digunakan oleh seseorang dengan penuh sopan
- Timbang rasa yang kita berikan kepada orang yang mendengar pertuturan kita.
- Contoh: Bahasa yang digunakan untuk menolak permintaan seseorang tanpa mengecilkan hatinya.
- Cara sapaan lisan atau bertulis menurut bahasa Melayu dengan sopan santun supaya tidak dianggap sebagai biadap atau tidak berbudi bahasa.
- Kehalusan budi bahasa dalam memakai atau menggunakan bahasa atau kesopanan ketika menggunakan bahasa.
- Dalam kesantunan berbahasa, bahasa Melayu mempunyai sistem sapaan dan panggilan yang tersendiri.
- Sistem sapaan dan panggilan ini melibatkan penggabungan gelaran, rujukan hormat dan ganti nama.
- Kesantunan berbahasa mempunyai ciri-ciri yang tertentu. Penggunaan kosa kata dan ganti nama diberi perhatian khusus agar sesuai dengan kedudukan, pangkat, umur, dan keakraban hubungan.
- Kesantunan berbahasa merangkumi pemilihan kata, nada, gerak laku serta gaya dan ragam.
- Pemilihan kata mesti sesuai dengan situasi, topik perbincangan dan hubungan antara penutur dengan pendengar.
- Nada mestilah rendah dan lembut.
- Gerak laku haruslah lemah lembut
- Gaya dan ragam mestilah tidak mengejek, menyindir, perli atau menempelak.
- Kesantunan berbahasa juga dikaitkan dengan penggunaan bahasa halus, termasuk di dalamnya ialah laras bahasa istana. Antara ungkapan berkenaan ialah patik, tuanku, berangkat, bersiram, bersemayam, junjung kasih, bercemar duli, dan sebagainya.
- Kata dan ungkapan bertatasusila banyak digunakan dalam keadaan biasa. Pemilihan kata dan ungkapan cuma bergantung kepada kedudukan, pangkat, umur dan keakraban hubungan.
Fungsi
budaya kesantunan dalam sistem panggilan orang Melayu:
Konsep kesantunan berbahasa bagi
orang Melayu tidak dapat dipisahkan dengan nilai-nilai Islam kerana ajaran
Islam telah menjadi suatu cara hidup yang merangkumi semua tatacara dalam
kehidupan orang Melayu termasuklah berbahasa. Nilai-nilai Islam menjadi
pengukur dan penentu terhadap kesantunan orang Melayu. Jelasnya, konsep
kesantunan orang Melayu ialah perlakuan berbahasa dan bukan berbahasa yang
dilakukan atas keikhlasan kerana Allah Taala. Jadi, konsep kesantunan orang
Melayu melibatkan hubungan tiga penjuru iaitu melibatkan penjagaan hubungan
antara manusia dengan Tuhan (hablun minallah) serta memberatkan hubungan antara
manusia (penutur) dengan manusia (hablun min al-nas) iaitu pendengar.
Kesantunan berbahasa
telah berdarah daging dan menjadi lambang jati diri bangsa Melayu
sejak zaman berzaman. Pendek kata, orang Melayu sudah sekian lama
disinonimkan dengan kesantunan dalam berbahasa dan perlakuan. Jadi demi
kelangsungan jati diri bangsa Melayu yang unggul dan gemilang, semestinya
setiap lapisan masyarakat terus menyemarakkan penggunaan bahasa yang santun
dalam kehidupan seharian. Seperti yang kita semua maklum, nilai murni dalam
budi bahasa memberikan kekuatan sosial dan moral serta membentuk budaya tinggi
sesebuah masyarakat. Bangsa yang maju mengamalkan bahasa budaya tinggi yang
dituturkan dengan cara yang halus, menarik, berkesan, bersopan santun,
mempunyai nilai estetik, intelektual dan nilai budaya yang mencerminkan tamadun
dan kesusilaan bangsa yang berperibadi tinggi.
Dalam konteks sistem panggilan dalam
keluarga masyarakat Melayu, aspek kesantunan merupakan antara perkara yang
mesti ada kerana masyarakat Melayu terkenal dengan budi bahasa yang sopan dan
lemah lembut. Segala nasihat, teguran atau larangan sering kali tidak dilakukan
secara langsung. Sebaliknya bahasa berlapik digunakan agar orang yang menjadi
sasaran tidak tersinggung dan diaibkan di hadapan khalayak.
Sebenarnya, semua orang sedar dan
tahu tentang peri pentingnya berbahasa dengan santun terutamanya dalam
negara bermasyarakat majmuk seperti Malaysia ini, namun akhir-akhir ini faktor
globalisasi yang melanda telah mengubah nilai dan pandangan hidup sehingga amalan
berbudi bahasa ini semakin terhakis dalam masyarakat. Kita tidak boleh
membenarkan bangsa kita hilang kesopanannya, termasuk dalam penggunaan
bahasa. Setiap lapisan masyarakat perlu memastikan aspek penting dalam
ketamadunan bangsa dan hubungan sesama manusia tidak terhakis semata-mata
kerana kita mahu dilihat moden,maju dan canggih.
Jadi, amatlah wajar seluruh rakyat
Malaysia, tanpa mengira bangsa menguasai segala santun dan peraturan dalam
bahasa Melayu seperti gelaran kekeluargaan, gelaran pergaulan, kata-kata
alu-aluan, dan kata silaan supaya budaya beradab dalam masyarakat dapat
dikekalkan. Budi bahasa dan ketatasusilaan semasa kita berwacana atau
berbahasa akan menjadi titik penentu lambang dan dan citra diri serta sahsiah
kita yang sebenarnya. Oleh itu, kepentingan kesantunan dan ketatasusilaan
semasa berkomunikasi bukanlah sesuatu yang harus dipandang remeh.
Amalan
dan penerapan budi bahasa sama ada dalam komunikasi, ucapan, pertuturan atau
panggilan atau dalam perlakuan dan pergaulan dapat dipraktikkan dalam
beberapa institusi, antaranya :
- Antara ibu bapa dan anak-anak
Pada
asasnya, ibu bapa atau keluarga merupakan orang pertama yang perlu menerapkan
nilai berbudi bahasa sama ada secara formal atau tidak formal kepada anak-anak.
Ibu bapa wajar mendidik, membimbing dan menegur anak-anak supaya bertutur
dengan baik, betul, bersopan, terpuji dan saling menghormati. Hal ini
demikian kerana, telah terbukti anak-anak yang dibesarkan dalam keluarga yang
mengutamakan kesantunan dalam berbahasa biasanya akan menjadi individu yang
bersopan serta berbudi bahasa. Begitulah peri pentingnya gelanggang yang kecil
di rumah dalam membentuk keperibadian yang unggul.
Bagi
memupuk rasa hormat menghormati kepada ibu bapa, kata panggilan “mak”, “mama”,
“ayah”, dan “abah” digunakan. Namun begitu sejak akhir-akhir ini kata panggilan
“ummi”, dan “abi” telah diambil dari bahasa Arab dan panggilan “mummy”
dan “daddy” pula diambil daripada bahasa Inggeris dan kata panggilan
tersebut telah diasimilasikan ke dalam masyarakat Melayu. Begitu juga rasa
hormat kepada datuk atau nenek kata panggilan “atuk”. “nenek”, “tok
ayah”, dan “tok wan” digunakan. Tutur kata anak-anak kepada ibu bapa
hendaklah sopan, lembut dan penuh hormat dalam apa jua keadaan. Anak-anak tidak
boleh sekali-kali beraku atau berengkau dengan ibu bapa atau memanggil dengan
nama mereka. Tanggungjawab memastikan anak-anak menggunakan bahasa yang santun
terpikul di atas bahu ibu bapa kerana ibu bapa merupakan orang yang paling
rapat dengan anak-anak. Pemupukan, penghayatan dan penggunaan bahasa yang sopan
dalam masyarakat hendaklah sentiasa ditekankan kerana amalan ini menggambarkan
budaya Melayu yang tinggi.
- Antara adik beradik
Hubungan
adik beradik disusun oleh urutan kelahiran iaitu dari anak yang sulung kepada
yang tengah dan yang bongsu. Yang muda mesti menghormati yang tua, adik mesti
menghormati kakak dan abang dengan memanggil secara baik seperti yang biasa
dalam masyarakat. Contoh gelaran seperti “abang long”, “kak long”, “abang
ngah”, “kak ngah”, “abang cik” , “kak cik” dan “adik” untuk orang yang
lebih muda.Setiap pertuturan, pergaulan dan kelakuan antara adik beradik
perlulah sopan dan saling menghormati. Selain itu, apabila berinteraksi
dengan orang yang lebih tua mestilah menggunakan nada suara yang lembut dan kelakuan
yang sopan. Tidak digalakkan orang yang lebih muda berjenaka sesuka hati,
memerli atau menyampuk percakapan orang tua walau dalam keadaan
biasa. Namun begitu, masyarakat yang lebih muda tetap diberi peluang untuk
memberi pandangan atau meluahkan perasaan tetapi tetap dalam keadaan sopan dan
berhemah.
- Penggunaan Kata Ganti Nama
Kesantunan
berbahasa dalam sistem panggilan dalam keluarga masyarakat Melayu boleh
dimanipulasikan melalui beberapa bentuk dan penggunaan bahasa. Penggunaan
kata ganti nama merupakan salah satu aspek penting dalam kesantunan berbahasa
bahasa Melayu. Kata ganti nama merupakan antara bentuk bahasa yang digunakan
oleh seseorang untuk memanggil orang yang mendengar atau diajak bercakap.
Menurut Teo Kok Seong, masyarakat Melayu menganggap kata ganti nama “aku”,
“awak”, “kamu” dan “engkau” sebagai bentuk kasar jika digunakan dalam
percakapan atau interaksi dengan pihak yang lebih tua, berstatus dan berkuasa
oleh pihak yang bercakap yang lebih muda, kurang berstatus dan kurang berkuasa.
Walau bagaimanapun kempat-empat kata ganti nama berkenaan boleh digunakan
secara sopan semasa bercakap atau berinteraksi, antaranyaahli keluarga mereka
yang sudahpun akrab, atau situasi umur mereka setara.
- Perlakuan Bahasa Bukan Verbal
Dalam
interaksi keluarga dalam masyarakat Melayu, interaksi tidak selalu bergantung
kepada pemilihan perkataan dan struktur ayat. Penekanan utama dalam konteks
kesantunan berbahasa, dalam penggunaan bahasa yang sesuai dalam bahasa Melayu
ialah cara perkataan atau frasa diucapkan dan sering kali disertai oleh gerak
badan yang melibatkan air muka, isyarat tangan serta gaya dan kedudukan
badan pihak yang bercakap. Anak-anak Melayu sentiasa diajar menggunakan tangan
kanan untuk memegang makanan dan apabila memberi dan menerima sesuatu.
Penggunaan tangan kiri hendaklah dielakkan. Memberi dan menerima sesuatu
daripada seseorang dengan menggunakan tangan kiri ialah perbuatan yang tidak
sopan dan tidak selari dengan ajaran Islam.
No comments:
Post a Comment